GIANT ישראל חנות אונליין

לקוחות יקרים,

החזרת סחורה וקבלת החזר כספי תמורתה תתאפשר, בהתאם לתקנות ביטול עסקה של משרד התמ"ת, בתנאים הבאים:

1) שווי המוצר עולה על 50 ₪.

2) המוצר באריזתו המקורית, התוויות לא הוסרו, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.

3) צירוף חשבונית קופה ו/ או פתק החלפה.

פרקי זמן להחזרת סחורה / ביטול עסקה כמפורט להלן:

עד 14 ימים מיום הרכישה ( קבלת המוצר)

תנאים בהם לא יינתן החזר כספי :

החזר כספי לא יתאפשר כאשר העסקה שולמה באמצעות כרטיס מתנה ו/או שובר זיכוי/החלפה, במלואה או בחלקה, במקרה זה יינתן  שובר זיכוי ללקוח.

החזר כספי יינתן במידה ועמד בתנאים, תוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת הסחורה ופירעון התשלום עבור העסקה המקורית.

מכל החזר כספי יקוזזו דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

אופן החזרת התמורה:

  • במידה והעסקה התבצעה במזומן או צ’ק או העברה בנקאית, ההחזר יתבצע בצ’ק או העברה בנקאית.
  • במידה והעסקה התבצעה בכרטיס אשראי, ההחזר יתבצע בכרטיס האשראי
  • ברכישת מוצרים במבצע ( כדוגמת 1+1, השני ב- 50%) יש להחזיר את שני המוצרים לצורך קבלת זיכוי או החזר כספי.
  • במידה ונרכש המוצר דרך החנות הווירטואלית, יישא הלקוח בעלויות המשלוח אלא אם יוכח כי המוצר פגום.
  • החזר כספי עבור מוצרים אשר נרכשו במסגרת רכישה קבוצתית, הסדר קופון, הנחה יעשו על פי המחיר לאחר ההנחה בפועל.

לא תנתן כל החזרה או ביטול הזמנה של מוצר אשר יוצר בהתאמה אישית כדוגמה: הזמנה לאירוע בעיצוב אישי, ובתנאי שהלקוח אישר את העיצוב טרם הייצור והמשלוח

בכל רכישת אופניים, תוגדר תקופת האחריות ותכולתה עבור הדגם הספציפי (אחריות שלדה, אחריות מכלולים) ובכל מקרה האחריות תנתן על פי נקודות ההסדר של היבואן הרשמי בישראל ועל פי שיקולו

לציין כי במקרים של שבר או נזק שמקורו אינו בזדון או שימוש לא נאות, על היבואן להעביר את המוצר לבחינה במעבדה העולמית לבחינה, דבר העלול להשפיע על זמן הטיפול